Internet prodavnicom www.apotekaflos.rs upravlja Apotekarska ustanova "Lekofarma". Dostava porudžbina vrši se putem AKS kurirske službe, na celoj teritoriji Republike Srbije.

Rokovi dostave

Nakon što primite potvrdu porudžbine na e-mail adresu koju ste naveli prilikom kupovine, počinje teći rok isporuke. Za sve narudžbine primljene do 15 časova radnim danima (ponedeljak–petak), okvirni rok dostave je od 2 do 5 radnih dana, dok je uobičajeni rok 2 radna dana. Porudžbine primljene tokom vikenda (subota i nedelja) obrađuju se od prvog narednog radnog dana. Isporuke se ne vrše vikendom.

Preuzimanje pošiljke

Kuriri dostavljaju pošiljke na adresu u periodu od 8 do 17 časova. Molimo Vas da u tom vremenu obezbedite prisustvo osobe koja može preuzeti paket. Artikli su upakovani tako da budu zaštićeni od uobičajenih oštećenja u transportu. Prilikom preuzimanja obavezno vizuelno pregledajte pošiljku. Ukoliko primetite oštećenja na ambalaži i posumnjate da je sadržaj oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite.

Kurir pokušava uručenje pošiljke u dva navrata. Ako prvi pokušaj ne uspe, kontaktiraće Vas na broj telefona koji ste ostavili prilikom poručivanja radi dogovora o novom terminu dostave. Ukoliko i drugi pokušaj bude neuspešan, pošiljka se vraća pošiljaocu, a mi ćemo Vas kontaktirati radi dogovora o ponovnom slanju.

Cena dostave

Za sve narudžbine čija je ukupna vrednost veća od 3.000,00 RSD dostava je besplatna. Za narudžbine ispod tog iznosa, cena dostave iznosi 300,00 RSD.

Besplatna ili naplaćena dostava važi za pošiljke do 1 kg težine i standardnih dimenzija. Za pakete teže od 1 kg ili većih dimenzija moguća je dodatna naknada o kojoj će kupac biti unapred obavešten, nakon provere sa kurirskom službom.